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« La formation a été transformatrice. Je me sens outillée, complètement sereine avec la Méthode TFC®. Et la certification TFC® joue un rôle clé : elle renforce ma posture et mon intervention en interne. »

C’est ainsi que Maryline Courtecuisse, Responsable pédagogique chez Decathlon, résume l’impact de sa formation à notre Méthode TFC® Implicit.

Chez Decathlon, l’effet a été immédiat : la formation a contribué à faire émerger un véritable écosystème de solutions autour de la transmission des compétences, co-construit avec les RH, les managers et les équipes, testé sur le terrain puis structuré en une offre complète d’accompagnement autour de la transmission des compétences.

La transmission existait déjà chez Decathlon : mentorat, parrainage, référents, experts, pratiques informelles…

La Méthode TFC® d’Implicit a permis de franchir un cap : structurer, intensifier et déployer la transmission à une autre échelle, avec un cadre commun et des formats directement actionnables.

Certifiée Spécialiste TFC® (Transmission et Formalisation des Compétences) en décembre 2024, Maryline consacre depuis 2025 100 % de son temps à ces enjeux chez Decathlon. Un vrai tournant professionnel.

En un an, Maryline, avec Justine Deroubaix, Responsable de projets RH, sensibilisée à notre Méthode TFC®, a co-construit une offre structurée selon les besoins, la maturité et le contexte des équipes en demande.

Pour les démarches individuelles de transmission (sachant → apprenant) :

• Guide / checklist : cadrer rapidement les bases.

• Format semi-autonome : le sachant pilote en semi-autonomie sa transmission, avec le renfort d’un cadre précis, de supports et d’un lien étroit avec Maryline.

• Méthode TFC® : la démarche la plus complète. Déployée pour des profils variés avec expertise ou compétences rares en interne (ingénierie produit, modélisme, assemblage vélo, compliance, IT) et dans des contextes de départ en retraite, mobilité, changement de mission…

Pour les collectifs :

• E-learning de sensibilisation pour les managers pour diffuser les bons réflexes.

• La fresque des expériences transmises® pour faire réfléchir et avancer une équipe, ensemble, sur le sujet de la transmission.

Le tout a été construit avec une logique simple : expérimenter, capitaliser, améliorer, adapter.

Et les retours internes sont sans appel : « retours dingues« , « bluffé par le diagnostic », managers « hyper contents « , “ravie que le sujet soit enfin internalisé”, “cela a été très émouvant pour moi en tant que sachant », “très concret et complet dans la restitution finale pour nos équipes”.

Ce qui ressort des retours internes, c’est :

• une démarche sur mesure, structurée et ancrée dans le réel ;
• un cadre qui professionnalise : « on a géré cette transmission comme un vrai projet » ;
• une capacité à rendre visible l’implicite : « le sachant ne sait pas toujours qu’il sait » ;
• une expérience qui valorise les personnes, crée du lien et suscite de la reconnaissance

Decathlon a investi dans la formation de ses collaboratrices à notre Méthode TFC® Implicit.

Le retour est concret : outils, formats, communication interne, démarches opérationnelles, effets visibles sur le terrain et retours très positifs des équipes.

La transmission des compétences est ainsi devenue un levier stratégique, outillé, piloté et durable.

Les priorités sont déjà identifiées :

• renforcer la communication et la sensibilisation ;
• cartographier plus finement les besoins par périmètre ;
• former des référents internes au format semi-autonome ;
• aller plus loin sur le knowledge management : mise en ligne, partage et diffusion des compétences.

La transmission des compétences continue ainsi de se développer chez Decathlon, un projet stratégique pour l’avenir.

Et si c’était le début de votre propre démarche ? On en parle ? Contactez-nous !